Objectifs professionnels
- Découvrir les méthodes de plan d’action
- Construire son plan d’action
- Découvrir et utiliser les outils de pilotage
Descriptif des sous-objectifs de la formation
- Définir le plan d’action
- Mettre en situation
- Utiliser les bonnes pratiques
Contenu du programme d'action de formation
Matin 9h00-12h30
Définir le plan d’action
- Partage des attentes des participants
- Ateliers de recherche et de présentation des différents outils
- ISHIKAWA
- DEMING
- 5 « S »
- Les indicateurs
Après-midi 14h00-17h30
Mettre en situation – étude de cas
- Déterminer la cause racine
- Conception du plan d’action
- Restitution-Débrief
Utiliser les bonnes pratiques
- Collecte et commentaires des bonnes pratiques constatées
- Synthèse, ancrage et engagement
Action de formation
Présentiel
Action réalisée en intra
Durée
Dates
Lieu
Délai d'accès à la formation
Public
Manager
Personnes en situation de handicap
Tarif
Intra : selon devis
Prérequis
Manager d’une entreprise
Méthodes pédagogiques
Un tour de table est effectué en début et en fin de chaque journée avec les stagiaires
Atelier de travail
Recherche
Ateliers d’étude de cas
Utilisation restitution
Suivi et évaluation
Les besoins de l’entreprise sont qualifiées en amont de la formation.
Un positionnement individuel de chaque stagiaire est réalisé en amont de la formation.
Une feuille d’émargement est signée par les 2 parties.
Des exercices seront réalisés en continu pendant la formation.
Un certificat de réalisation est adressé au stagiaire.
2 questionnaires individuels seront remplis par le stagiaire à l’issue de la formation et 6 mois après.
Parcours concourant au développement des compétences
Action de formation réalisée selon les articles L.6313-1 du Code du travail
Le formateur
Formation et conseil en organisation et management d’entreprise. Accompagne les organisations dans les domaines de la banque, l’agriculture, la communication, l’hôtellerie-restauration, la construction, les centres de relation client, expérience client
